Err

Droit de rétractation


Conformément à loi n°2014-344 du 17 mars 2014 du Code de la Consommation, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours francs à compter

de la date de réception, pour retourner à ses frais, les produits commandés, pour remboursement.


Pour exercer son droit de rétractation, l'acheteur devra remplir le formulaire de rétractationen ligne dans le délai de 14 jours susvisé, soit par

mail à contact@bamboucolor.com, soit par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse

suivante :

BAMBOU COLOR

28 RUE DES FRERES MARTIN

78510 TRIEL SUR SEINE

BAMBOU COLOR attribuera un numéro de retour, que l'acheteur mentionnera dans son colis de produits renvoyés. 
A défaut, BAMBOU COLOR

ne procédera à aucun échange ou remboursement des produits ainsi commandés.

L'exercice du droit de rétractation par le consommateur entraîne pour lui, l'obligation de renvoyer, à ses frais, les Produits dont la commande

a été annulée dans un délai de 14 jours à compter de l’exercice du droit de rétractation dans un parfait état et dans leur emballage d’origine.

Les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur, sauf en cas de non conformité des articles.


L'acheteur sera remboursé, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle les produits ont été retournés

à BAMBOU COLOR, de l'intégralité des sommes qu'il a versées incluant ou non les frais de port sur la base d'une livraison standard,

pour autant que BAMBOU COLOR ait réceptionné le(s) produit(s) en parfait état, dans son(leur) emballage(s) d'origine et muni de tous

ses(leurs) accessoires.

L'exercice du droit de rétractation donnera lieu au choix de l'acheteur :

-    soit un remboursement par virement bancaire

-    soit à l'attribution d'un bon d'achat, dans les conditions énoncées dans les Conditions Générales de Vente.